縱觀零售業(yè)的三次革命，從實體零售大規(guī)模引進IT信息技術(shù)、到電子商務(wù)時代，互聯(lián)網(wǎng)帶動新電子商務(wù)、再到物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用……零售業(yè)的改變都和時代的進步發(fā)展緊密相關(guān)。

　　店家百貨柜臺商：百貨店商品流通主渠道——供給導(dǎo)向經(jīng)營

　　在改革開放之前，百貨店作為商品流通的主渠道，承擔著生活物資分配的職能，其管理制度更加接近于行政機關(guān)而不是現(xiàn)代企業(yè)，經(jīng)營導(dǎo)向則以供給導(dǎo)向而不是需求導(dǎo)向為主。

　　改革開放前10年，國家對傳統(tǒng)零售業(yè)進行了一系列的改革。國家大力發(fā)展集體、個體商業(yè)，允許工業(yè)自銷，打破了國有企業(yè)一統(tǒng)天下的局面;引入了市場機制，增強了市場活力。但是這個時期，我國零售業(yè)幾乎未對任何外商開放。

　　連鎖合資圈地忙：零售業(yè)擴張勢頭迅猛——合資連鎖商超紛紛出現(xiàn)

　　1992年7月，國務(wù)院首先允許北京、上海、天津、廣州、大連、青島和5個經(jīng)濟特區(qū)各試辦1至2個中外合資或合作經(jīng)營的零售企業(yè)。1995年10月，國務(wù)院進一步批準在北京試辦2家中外合資的連鎖商店。各地方政府以各種形式越權(quán)批準了若干中外合資零售企業(yè)。在此期間，在商業(yè)領(lǐng)域引進資金達20億美元，外資零售企業(yè)超過300家，世界50家最大零售企業(yè)的70%、排名前10名巨頭的半數(shù)以上進入中國，擴張勢頭迅猛。

　　開放變革催網(wǎng)購：零售業(yè)全面開放——保護競爭走向全面競爭

　　2004年12月27日，中國上海。在一個月前，在中國政府解除了對外國商店的一項禁令之后，日本大型便利連鎖店FamilyMart在上海開設(shè)了首家連鎖便利店。

　　2004年，我國零售市場全面對外開放，取消對外企業(yè)在股權(quán)、地域以及數(shù)量上的限制，中國零售業(yè)從有保護的競爭階段走向全面競爭階段。

　　改革開放的第三個10年期間，電商也開始出現(xiàn)，1999年，阿里巴巴一家企業(yè)對企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺由馬云創(chuàng)辦。網(wǎng)絡(luò)購物其后幾年規(guī)模增長迅速，包括以1 號店、天貓超市、蘇寧易購、京東到家等為代表的網(wǎng)上超市也迅速崛起。

　　創(chuàng)新獨秀望東方：零售業(yè)態(tài)百花齊放——數(shù)字化業(yè)務(wù)領(lǐng)先全球

　　2018年5月4日，寧夏首家智能無人超市，刷臉進門，服務(wù)便捷，為就近市民24小時便捷服務(wù)。

　　縱觀中國零售業(yè)近10年來的發(fā)展，國內(nèi)零售業(yè)早已跳出傳統(tǒng)零售和電子商務(wù)二元對立的階段，無人便利店、無人貨架等新型的零售業(yè)態(tài)層出不窮，“智慧零售”、“新零售”、“無界零售”等新思潮爭相斗艷，自動支付、圖像識別、人工智能等多個領(lǐng)域的新科技輪番襲來，中國零售業(yè)正在進入一個新的時代。

　　來源：環(huán)球網(wǎng) 記者 徐娜