新春之后,走訪了好多社區(qū)生鮮小店,詢問最多的莫過于如何提高銷售經(jīng)營能力,說的在直白一點就是如何提高營業(yè)額,如何多掙錢?部分小店主還是有危機感的,說現(xiàn)在店里面稍微貴一點的產品都不好銷售了,有好多老顧客都和自己說,網(wǎng)上也有賣的,品質比店里面的要好,價格還不貴多少等等。
數(shù)據(jù):走訪生鮮社區(qū)型門店60多家,城市3個(南京,蘇州,杭州),面積100平米以下的32家,100-150平米的13家,300平米左右的兩家。夫妻店18家,連鎖型5家,剩下為個人經(jīng)營。
常見規(guī)律:
1、營業(yè)額過萬的僅有兩家。
2、夫妻店一般好于個體經(jīng)營,小于連鎖經(jīng)營。
3、環(huán)境最好為連鎖經(jīng)營,最差為夫妻店。
4、產品豐富性上面連鎖大于個體經(jīng)營。
5、人員上面,連鎖大于個體經(jīng)營。
6、標價方面,連鎖經(jīng)營和部分個體不存在討價還價,夫妻店和部分個體經(jīng)營帶有討價還價環(huán)節(jié)。
7、結賬環(huán)節(jié),連鎖經(jīng)營和部分個體都不去零,夫妻店和個體都會去零。
8、店面布置,夫妻店隨意性很大,連鎖店相對比較固定。
9、經(jīng)營人員整體水平:夫妻店最會說,不管對不對但是會講。整體能力上夫妻店好于其它門店。
10、整體風格:夫妻店貼近于生活,連鎖更標準。
迫切需要解決的問題:
1、提升銷售額。
2、產品專業(yè)知識匱乏。
3、標準化流程很模糊。
以上是節(jié)前和節(jié)后一段時間內,對于社區(qū)型生鮮小店的走訪所得。部分商戶為之前就認識,部分為新開,部分專業(yè)數(shù)據(jù)為個人所用。
標題提到,如何打造一個日銷售額過萬的生鮮小店呢?結合自己經(jīng)驗和實踐,提出自己對于社區(qū)型生鮮店鋪經(jīng)營方面的幾點思考。這里提出的解決方案僅限于新開或者有意擴大規(guī)模的小店,切勿要拿現(xiàn)有小店做對比!??!
1、首要問題,基礎選址要有支撐。
在走訪中發(fā)現(xiàn),好多小店服務的范圍就是所在小區(qū),小區(qū)規(guī)模大約500戶左右,想想看如何達到10000元?選址要有支撐,覆蓋范圍要超過2000戶左右。至于為什么是2000戶,絕對是經(jīng)驗。
2、經(jīng)營類目,聚焦高頻次產品,提升高毛利產品帶動率。
現(xiàn)有生鮮小店,在高頻產品這塊做的都是很不錯的,大都知道周邊消費狀況,在高頻次產品這塊只是相對缺少運作,選品是不存在問題的。但是在高毛利產品的帶動方面做的很差,有的甚至沒有,連鎖型的有,但是運作思路上面還是相對比較硬。社區(qū)型生鮮小店,切記一點不能太“硬”,如果小區(qū)就是你一家的化,還能夠理解,但是如果有競爭存在,請多動動腦筋。在高頻次產品的運作上面,請切記三三原則。若不清楚三三原則的,請看前面所寫文章。其它方面的運作,對現(xiàn)有小店來說,難度還是有點,不作闡述。
3、請不要吝嗇小店資源,多增加一些服務,消費者會更歡喜。
有的生鮮小店在抱怨消費者原來在這里買,為啥現(xiàn)在不來了。我想說,請不要吝嗇小店資源,多增加一些利民性服務。懂得都知道要怎么做了?
4、只有跟上互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏,才能創(chuàng)造更多收益。
好多小店不清楚如何利用互聯(lián)網(wǎng)來增加小店銷售,這里想說利用微信搭建一個微信平臺還是很簡單的。要傳播小店在社區(qū)中的作用,如果僅僅是大家在需要的時候才想起你,那么你離大家不需要也就不遠了。
5、有條件的,請增加配送,走出小區(qū),才能擁抱消費者。
有的小店資源限制,可以不考慮。部分生鮮小店的創(chuàng)業(yè)者,可以考慮引入配送,利用距離優(yōu)勢可以有效提高配送體驗,這樣就能夠實現(xiàn)突破現(xiàn)有經(jīng)營范圍了。
6、一切努力和辛苦都需要時間和事實檢驗。
如果你想通過閱讀完文章就學會了,經(jīng)營生鮮小店,那么請你不要在看下去了。作為社區(qū)型生鮮小店,情調兩點,一是辛苦錢,掙得都是辛苦錢。二是努力往往別人看不到。所以,我相信做社區(qū)生鮮小店的都是能夠吃的了苦的。所以請關注上面的幾點,一點一點的結合自身的實際,不斷的前進和進步。
責編:龍商網(wǎng)