7月23日，深圳凱賓斯基酒店，近100家零售連鎖品牌企業(yè)200多位高層齊聚一堂，出席了由深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的2015“零售連鎖業(yè)服務(wù)商新技術(shù)聯(lián)合推廣會(huì)”，與眾創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)商就O2O、支付、大數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域作了深入探討，基于當(dāng)下最前沿技術(shù)，共同展望零售連鎖業(yè)未來！

致力于成為連鎖O2O系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)品牌的平臺服務(wù)商——深圳市優(yōu)戶科技有限公司的總經(jīng)理鐘南星，對連鎖O2O平臺系統(tǒng)作了簡明扼要的介紹。在經(jīng)歷電商沖擊多年，行業(yè)不景氣的大環(huán)境下，連鎖企業(yè)能否借O2O展開犀利反擊，關(guān)鍵在系統(tǒng)。

O2O的概念大家已經(jīng)不陌生了，已經(jīng)被炒糊了。把商品放到手機(jī)上賣的叫O2O，做微官網(wǎng)微營銷的叫O2O，滿大街的商家企業(yè)都說自己是O2O，這是O2O嗎？

O2O是一個(gè)整體，“O”、“2”、“O”三者密不可分，缺一不可，而真正的核心則在于“2”。那些只是把線上的“O”和線下的“O“做簡單相加的商家企業(yè)根本不是在做真正意義上的O2O，甚至他們連“2”到底是什么都沒搞明白。

連鎖企業(yè)，你“2”了嗎？

為了幫助連鎖企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)O2O，優(yōu)戶科技結(jié)合自身多年在連鎖行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)以及對互聯(lián)網(wǎng)敏銳的嗅覺和研發(fā)能力，推出一套完整的連鎖O2O平臺系統(tǒng)，從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)線上線下一體化，真正的把兩個(gè)“O”完整的“2”（連接）起來！

連鎖O2O系統(tǒng)連接的是什么？

那么，連鎖O2O連接的到底是什么？

是線上平臺和線下系統(tǒng)的連接，是商品的連接、庫存的連接、訂單的連接、會(huì)員的連接以及門店和顧客、門店和門店、門店和總店之間的連接。

優(yōu)戶連鎖O2O系統(tǒng)最大的優(yōu)勢就在于連接，把線上線下系統(tǒng)打通，把商品、庫存、訂單、會(huì)員打通，數(shù)據(jù)同步，再通過各種引流方式把顧客引到門店，同時(shí)，整個(gè)平臺系統(tǒng)是一套連鎖式的系統(tǒng)，無論線上線下都能夠?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)管控，讓連鎖企業(yè)真正的連起來，在門店、人員、財(cái)務(wù)的管理上更加輕松方便。

為什么要打通？

試想一下：

您在線上開店商品只能一個(gè)個(gè)添加無法一鍵導(dǎo)入。

您的顧客在線上下了訂單，您準(zhǔn)備發(fā)貨的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)無庫存。

您門店已有的會(huì)員想到線上消費(fèi)，卻發(fā)現(xiàn)會(huì)員卡用不了。

您線上發(fā)了優(yōu)惠券線下門店無法核銷。

線上來的訂單門店之間無法互相推送。

……

如果您的連鎖門店也遇到過這種種問題，那就沒錯(cuò)了，都是系統(tǒng)不通惹的禍！系統(tǒng)打通是實(shí)體門店做O2O的必需條件，只有系統(tǒng)打通了，線上線下的經(jīng)營才能發(fā)揮各自的優(yōu)勢而不會(huì)互相干擾；只有系統(tǒng)打通了，才能真正體現(xiàn)O2O的高效、便捷以及提供更好的服務(wù)。

會(huì)員一體化

優(yōu)戶連鎖O2O系統(tǒng)另一個(gè)優(yōu)勢是打通會(huì)員系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上線下會(huì)員一體化。

會(huì)員一體化能夠給連鎖企業(yè)帶來哪些好處？

1.虛實(shí)卡綁定，手機(jī)就是會(huì)員卡，使用更加方便

2.手機(jī)關(guān)注就可注冊會(huì)員，無需發(fā)卡，節(jié)約制卡成本

3.線上線下都可儲值，儲值消費(fèi)牢牢抓住會(huì)員

4.各種電子優(yōu)惠券傳播更具優(yōu)勢，核銷也更加方便快捷

5.會(huì)員積分、儲值、消費(fèi)記錄實(shí)時(shí)同步，手機(jī)就能查看

6.會(huì)員優(yōu)惠信息精準(zhǔn)推送，無需成本送達(dá)率高

會(huì)員一體化，給連鎖企業(yè)帶來的將是會(huì)員數(shù)量的激增、復(fù)購率的提高、營銷成本的降低和口碑的傳播。

目前，優(yōu)戶已經(jīng)幫助多家企業(yè)搭建連鎖O2O平臺，成功打通平臺和企業(yè)線下系統(tǒng)，幫助企業(yè)構(gòu)建全渠道O2O商業(yè)模式。未來，優(yōu)戶希望能夠跟更多連鎖企業(yè)合作，在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)連鎖O2O同時(shí)，也朝著連鎖O2O系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)品牌的目標(biāo)不斷前進(jìn)。