現(xiàn)在似乎是個(gè)校園項(xiàng)目就能拿錢了,不管是做校園分期消費(fèi)業(yè)務(wù),還是零食日用品配送。特別是在學(xué)期間,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)恨不得每個(gè)學(xué)生都出來創(chuàng)業(yè)。
總結(jié)一下,低成本推廣,高頻次消費(fèi),復(fù)制式覆蓋,可規(guī)?;邆洮F(xiàn)金流,是此類項(xiàng)目備受關(guān)注的原因。
就模式來看,校園配送項(xiàng)目目前基本區(qū)分為以下兩種:
第一種是輕量級(jí)的連接超市和學(xué)生,此類項(xiàng)目最大的問題就在于,由于采取了輕量級(jí)的模式,產(chǎn)品沒有成本優(yōu)勢(shì),毛利空間不足,難以形成門檻,容易被復(fù)制,并且容易引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)。
第二種是重量級(jí)的自囤庫存到寢室,在學(xué)校旁邊建倉的模式。這類項(xiàng)目的問題往往是,由于寢室空間的局限,SKU可能不足。而其解決方法——在校園隔壁的城中村建倉,并不見得比在校園門口開一個(gè)連鎖超市劃算。畢竟連鎖超市針對(duì)的還有學(xué)校周邊的生活圈,相比而言,寢室節(jié)省的倉儲(chǔ)成本,只占超市庫存成本不到10%,而超市的盈利完全取決于SKU的多樣性組合,并非配送距離。
校園項(xiàng)目特別是校園配送,對(duì)一些在校區(qū)比較大又懶得去超市走動(dòng)的學(xué)生來說,是項(xiàng)不錯(cuò)的服務(wù)。學(xué)校具備天然的群聚特點(diǎn),同時(shí)有著明顯的靶向需求,所以只要是一個(gè)剛需,如文具,考證資料這種業(yè)務(wù),一般的回報(bào)都不錯(cuò)。零食類SKU單價(jià)比較低,以學(xué)生的消費(fèi)能力而言,完全可以承擔(dān)。再進(jìn)一步,把超市開在女生宿舍里邊,她們對(duì)零食的消費(fèi)欲望可想而知。
如果從整體來看,校園明確的地理位置特點(diǎn),使得這類項(xiàng)目很快就可以面向目標(biāo)市場(chǎng),做針對(duì)性推廣。即便有些地方的學(xué)校政策不同,比如管理比較嚴(yán)格的貴族女校。對(duì)項(xiàng)目整體規(guī)模而言,也不算太大影響。于是,如果具備足夠的啟動(dòng)資金,很容易能看見一個(gè)校園項(xiàng)目,幾個(gè)月之內(nèi)覆蓋了幾百所大學(xué),走遍全中國(guó),這幾乎是其他領(lǐng)域很難達(dá)到的。
正常而言,以上兩種模式不足以成為一個(gè)常態(tài)邏輯。我在這里也不想過多探討商業(yè)模式的問題,重點(diǎn)想說下學(xué)生的心理。
我自己曾經(jīng)加入一個(gè)師兄做的打折卡項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)并不懂什么,只是聽?zhēng)熜终f隔壁學(xué)校已經(jīng)融資了一個(gè)億。于是,帶著三個(gè)師弟師妹,在懵懂中開拓市場(chǎng),幾乎我們知道的廣州的商圈,我們的假想敵有去過的地方,都去做了。
在那個(gè)時(shí)代,當(dāng)當(dāng)卓越風(fēng)頭正盛,電子商務(wù)還不算普及,想要簽下地面商家是有難度的。但是對(duì)手能做到的,我們做了,對(duì)手不能做到的,我們照樣做。簽的也多是一些優(yōu)質(zhì)商家。如果對(duì)手是一個(gè)億,請(qǐng)的是一批業(yè)務(wù)員,那我們是偶爾一頓館子,一百來塊。一個(gè)市場(chǎng)也許有三四個(gè)獲得巨額融資的團(tuán)隊(duì),但覆蓋得最多的,可以說是我們。
師兄們當(dāng)起了項(xiàng)目的管理者,一切開始得很好,而后發(fā)生的事情就不太美妙了。出現(xiàn)了無厘頭的炫智,甚至開始制定股權(quán)和期權(quán)。師兄的歸類里,股權(quán)期權(quán)都是他的同學(xué),至于我則屬于拿期權(quán)都很勉強(qiáng)的(按加入時(shí)間計(jì)算)。
另一方面,我加入后實(shí)際上都在做0到1,而非原本想象的學(xué)習(xí)。當(dāng)商家數(shù)目直線上升的時(shí)候,更是聽到了類似于“招聘業(yè)務(wù)員很便宜,責(zé)任底薪,也一樣能做好”的論調(diào)。但稍微想一下,如果招聘業(yè)務(wù)員就能夠解決商家簽約數(shù)量的問題,那么這個(gè)項(xiàng)目的拓展最有優(yōu)勢(shì)的就是“隔壁學(xué)校”了。師兄的說法是,學(xué)弟學(xué)妹們比較年輕,有沖勁,更適合開拓市場(chǎng)。而他自己更適合做思考,他能招到不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員。但事實(shí)上,一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有分工的不同,沒有高低區(qū)分,地推自然有地推需要考慮的事情。
有許多項(xiàng)目都抱怨大學(xué)生不靠譜。但一般而言,能夠在學(xué)生時(shí)期,不計(jì)較個(gè)人收入,而又被創(chuàng)業(yè)者選中的大學(xué)生,都有著其優(yōu)點(diǎn),最少也具備著良好的心態(tài)和學(xué)習(xí)能力。
反觀項(xiàng)目本身,由于毛利空間一般有限,難以支撐得起一個(gè)合理的薪酬機(jī)制。至于規(guī)?;??項(xiàng)目的建立基礎(chǔ)就是廉價(jià)學(xué)生勞動(dòng)力,即便起量也不能產(chǎn)生足夠的利潤(rùn)支持學(xué)生的薪酬。這反映出校園項(xiàng)目的一個(gè)通病——對(duì)學(xué)生勞動(dòng)力的付出缺乏尊重。
有意思的是,如果這類項(xiàng)目最終結(jié)業(yè),或者轉(zhuǎn)型,口吻也會(huì)近乎驚人的相似。那就是,大學(xué)生比較散漫,不聽話,不好管理。
而在我看來,管理者期望優(yōu)秀的大學(xué)生能夠加入,并隨公司一同成長(zhǎng),就應(yīng)該在商業(yè)架構(gòu)上起碼滿足兩點(diǎn):一、學(xué)生通過努力可以交得起學(xué)費(fèi)和生活費(fèi);二,讓學(xué)生能夠得到尊重而非安上廉價(jià)勞動(dòng)力之名。至于什么所謂的成本因素,正是管理者來解決的,有什么風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)該從商業(yè)架構(gòu)的本質(zhì)著手,而非一味壓縮人力成本,沖一些華而不實(shí)的數(shù)據(jù)。
試想一下,如果什么都沒有,優(yōu)秀的大學(xué)生又憑什么跟你混?項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,從來都不是廉價(jià)勞動(dòng)力帶來的成本節(jié)省,以及不斷虧損的銷售訂單,而是優(yōu)秀的人才。
充滿創(chuàng)造力的大學(xué)生并不該成為項(xiàng)目難做的借口。如果學(xué)生不穩(wěn)定,那管理者大可以尋找更聽話的業(yè)務(wù)員,穩(wěn)定性當(dāng)然好,只不過成本不同罷了。既要馬兒跑,又要馬兒不吃草,世上本沒有這么好的事兒。把一切問題推到學(xué)生身上,是不是有些不妥?
大部分的成功都是團(tuán)體的努力,不是一個(gè)人就能獨(dú)擋就可以了,若不然你招他們進(jìn)來是干嘛的,當(dāng)然團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)也是更加重要,領(lǐng)導(dǎo)是風(fēng)向標(biāo),一個(gè)錯(cuò)誤的決定回引領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)走上不歸路的。