深圳市優(yōu)戶科技有限公司，連鎖系統(tǒng)行業(yè)領導品牌，國家高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品包括連鎖管理系統(tǒng)、連鎖微信商城系統(tǒng)、微信分銷系統(tǒng)、供應商平臺、供應鏈管理系統(tǒng)、批發(fā)管理系統(tǒng)等，為連鎖企業(yè)提供整體信息化解決方案、移動電商建設方案、電子商務代運營等服務，行業(yè)覆蓋商超、便利店、進口商品、母嬰、水果、生鮮、服裝、農(nóng)產(chǎn)品、烘焙、奶茶等多種業(yè)態(tài)。今天來詳聊一下優(yōu)戶連鎖收銀系統(tǒng)會員功能有哪些特點和優(yōu)戶收銀系統(tǒng)會員管理功能使用技巧 ~

優(yōu)戶連鎖收銀系統(tǒng)會員功能有哪些特點

1、實現(xiàn)類似超市購物一樣的消費模式，客戶可根據(jù)自己的需求選配系統(tǒng)功能，無需為冗余功能買單，實現(xiàn)真正的量身定制。

2、實現(xiàn)會員信息登記，商家可以全方面記錄客戶詳情，對客戶進行有效的分類管理，針對客戶的不同類別，給予不同的優(yōu)惠特權(quán)。通過會員禮包增值、會員積分返現(xiàn)來捆綁客戶，促進顧客不斷進店消費。

3、實現(xiàn)會員積分提現(xiàn)、會員儲值消費、產(chǎn)品管理、進銷存管理、會員積分兌換、員工提成管理、優(yōu)惠活動、電子優(yōu)惠券、會員推薦制度、系統(tǒng)提醒、自助平臺等。并且納新網(wǎng)絡團隊也在不斷的完善現(xiàn)有功能，開發(fā)升級新模塊，不斷滿足日益變化的市場需求，及客戶所提出的各種功能要求。

4、商家可以精準定位到每位客戶，從而有效進行管理和分析。通過客戶每次購買的商品習慣來定位客戶。比如哪些客戶消費頻率大，可定義為忠實客戶;哪些客戶消費金額大，可定義為有效客戶;哪些客戶消費次數(shù)少、消費金額也少的，可定義為沉默客戶，針對不同的客戶，采取不同的營銷策略。如果店內(nèi)有相關的新品推出或者開展營銷活動，就可以直接定位實現(xiàn)會員營銷管理。

5、實現(xiàn)辦理會員即贈送優(yōu)惠劵，優(yōu)惠劵可以進行累積，下次購買商品用來抵扣，通過這種方式，商家可以長期有效的引流，并不斷的綁定新客戶。

6、實現(xiàn)會員消費得積分，每次會員消費后，都可以獲得一定比例的積分，積分可以兌換禮品、代金券，通過這種方式可以不斷的增加客戶黏性，綁定客戶，促進客戶長期積分消費。

7、商家所有數(shù)據(jù)都可以安全云端備份，數(shù)據(jù)在阿里云服務器備份，安全可靠。

優(yōu)戶收銀系統(tǒng)會員管理功能使用技巧

1、重視會員的開發(fā)

商家在開發(fā)會員方面，可以針對不同的時間段來實行不同的消費目標。比如，在法定節(jié)假日期間，商家可以借助大多數(shù)顧客都愛參與店鋪優(yōu)惠活動的消費心理，來開展一些優(yōu)惠力度比較大的營銷活動，從而為店鋪引進更多的會員量，幫助商家篩選潛在客戶和會員管理打好基礎。在一般情況下，雖然開發(fā)一個新客戶的成本要比維護老客戶多上4-6倍，但是，想要增加店鋪中老客戶的數(shù)量，就必須做好新客戶的開發(fā)，引導他們注冊會員，從而維持企業(yè)長期不斷的發(fā)展。

 

2、對會員進行等級分類管理

如果商家想要高效率實現(xiàn)會員營銷管理，就需要針對不同消費層次的會員，來實行不同的營銷方案，簡單理解，就是對會員進行等級分類管理，商家可以借助中侖會員管理系統(tǒng)來進行實現(xiàn)。比如，針對不同的會員等級設置不同的會員門檻，會員等級越高，會員門檻也就越高，會員消費后還可以獲得一定比例的積分，系統(tǒng)可以自動對會員消費積分進行累積，當累積的積分達到會員升級的條件時，系統(tǒng)自動幫顧客提升會員等級，并同時獲得更多的會員福利。

針對不同會員等級的顧客，商家可以開展不同的會員優(yōu)惠活動，也可以按照年齡，抓住會員的消費特點和心理，來開展一些優(yōu)惠活動，從而吸引會員多次進店消費。

3、完善會員的詳細信息

全面記錄會員的相關信息，能夠幫助商家進一步了解會員，從而與會員搭建起情感橋梁，增加會員對商家的信任度。

比如，在會員管理系統(tǒng)中登錄會員資料時，可以通過記錄會員年齡、性別、職業(yè)、興趣愛好等，來分析會員的潛在價值，通過記錄會員生日、聯(lián)系方式、家庭地址等，來給會員發(fā)送生日問候和優(yōu)惠卡劵，定期跟會員進行電話溝通交流，及時了解他們的需求，從而增加會員黏性，避免會員的流失。除此之外，商家還可以根據(jù)自己的需求，在系統(tǒng)中自定義添加會員的相關屬性。

4、會員完成付款并不代表交易結(jié)算

商場中很流行一句話：一筆交易的結(jié)束，它代表了另一筆交易即將開始。如何理解這句話呢？其實就是當顧客完成一筆交易后，還可能再次進店消費，就是不斷讓顧客產(chǎn)生復購。而顧客的復購率有多大，這絕大多數(shù)都是取決于商家的營銷策略。商家可以借助會員管理系統(tǒng)，定期給會員發(fā)送一些電子卡劵、祝福短信等，不僅能讓會員感受到商家的誠意和關懷，還能刺激他們再次進店消費。

優(yōu)戶科技擁有成熟的市場銷售渠道及完善的技術(shù)服務網(wǎng)絡，為客戶實現(xiàn)價值最大化，提供專業(yè)化、特色化的管理咨詢、項目實施、系統(tǒng)維護、專業(yè)培訓、優(yōu)化升級等全程服務，還配備了先進的技術(shù)支持中心，以呼叫中心、在線服務系統(tǒng)、傳真、電子郵件、現(xiàn)場支持等多種手段為軟件用戶提供7天*24小時的全方位高質(zhì)量技術(shù)支持服務。
 

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